國家工商行政管理總局關(guān)于加強中秋節(jié)國際市場監(jiān)管遏制社會弊病的通知

國家工商總局關(guān)于加強中秋國慶日市場監(jiān)管的意見

關(guān)于遏制不良社會狀況的通知

工商明電[2015]第2期

各省，自治區(qū)，直轄市工商行政管理部門和市場監(jiān)督管理部門：

最近，一些商家和網(wǎng)站借用了高價的時令禮品，如高檔月餅，香煙和葡萄酒，以推廣高端月餅，香煙和其他高價季節(jié)性禮品。他們提倡奢侈的風(fēng)格，送禮文化和團體消費，這種做法助長了享樂主義的不健康趨勢，破壞了黨的風(fēng)格。風(fēng)為非法購買禮物和非法分配利益提供了土壤。為防止“四風(fēng)”問題反彈，徹底貫徹中央“八項規(guī)則”，指導(dǎo)建立理性消費觀念，遏制社會不良習(xí)慣，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

首先，要高度重視并迅速采取行動。各地要進一步增強全局意識和責(zé)任意識，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能的作用，全面運用市場監(jiān)管法律法規(guī)，采取有效措施，努力維護節(jié)日秩序市場，同時為繼續(xù)遏制享樂主義和鋪張浪費提供保護。

二是加強對廣告的依法監(jiān)督和監(jiān)督。要在兩個節(jié)日的重要時間點加強對廣告市場的監(jiān)測和檢查，重點關(guān)注月餅，煙酒等高價季節(jié)性禮品，加強廣告監(jiān)控。包含不符合社會主義精神文明要求的奢侈風(fēng)格，送禮文化等內(nèi)容的廣告必須立即命令媒體停止發(fā)布，及時采訪廣告主和廣告商。情節(jié)嚴(yán)重的，必須依法查處。

三是認真開展消費者警示和教育指導(dǎo)。各地應(yīng)充分發(fā)揮12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)的作用，及時接受并合法處理消費者投訴舉報期間的“兩個季度”，積極調(diào)解消費者糾紛，嚴(yán)肅查處侵權(quán)消費者權(quán)益案件。要加強12315數(shù)據(jù)分析的使用，按規(guī)定發(fā)布購物，服務(wù)，旅游等方面的警示和警示，提高消費者的自我保護意識。要注重各級消費者協(xié)會在指導(dǎo)教育中的作用，用各種形式宣傳和倡導(dǎo)綠色，理性，文明，科學(xué)的消費觀念，正確引導(dǎo)消費。

四是突出網(wǎng)上交易平臺的監(jiān)督管理。有必要實施新的消費者法，新的廣告法，以及《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》和《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》等法律，法規(guī)和規(guī)則，并有效地促使網(wǎng)上交易平臺的經(jīng)營者履行其法律義務(wù)和法律責(zé)任。要加強對運營商在網(wǎng)上交易平臺和平臺上違法違規(guī)行為的查處和處罰，重點調(diào)查和揭露各類違法宣傳，不正當(dāng)銷售，銷售假冒偽劣商品，及時在線發(fā)布購物消費警告。

5.做好兩類市場監(jiān)管工作。繼續(xù)關(guān)注與人民健康安全和非法問題有關(guān)的商品，加大對煙草，酒類，家用電器，日用品等重點商品的整頓力度，加強對重點市場的隨機檢查，如超市，集市和批發(fā)市場。密度嚴(yán)格依法查處消費品行為和其他與人民生活密切相關(guān)的行為，擾亂市場競爭秩序，破壞消費者權(quán)益。

6.及時提交重大事件和信息。各級工商，市場監(jiān)管部門要加強崗位管理，安排足夠的崗位待遇，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，確保節(jié)日的正常運轉(zhuǎn)。有必要堅持重大事件報告制度，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，平滑信息報道渠道，確保在緊急情況下立即報告。重大突出問題應(yīng)及時向上級工商行政管理部門報告。

工商總局

2015年9月25日

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